★意識を高める…できない★できなくても、やる!慣れる!しかないじゃないか!
立場を替えて考える、というのは言うほどに簡単なことじゃないので。
人間、常に今の自分の立場を中心に考えるからなあ。
飛行機が空港に着陸し、シートベルト着用のサインが消えたときの乗客の行動。
いいかげん大人なんだから、「われ先に降りる」というマナーじゃダメだろう。
前の席の乗客から順序良く降りる、がわからないなんて、ほんとうに日本人か?
こんな場面がよくあるよ。
でも、こんな方々でも観光に来ていただけるのなら立派な「お客さん」。
目くじら立てないで。。。
ホンマか?
それとこれとは別だろうよ。
昨日の函館市内。夕方6時半。
中高年の夫婦が中心街を歩いていて「別につぼ八や白木屋でいいよな」
旦那が奥さんにそう言ってカドを曲がって行った。
まさか?
そう思って見た視線の先に「つぼ八」の看板が。
でも二人はその手前の普通の地元の居酒屋に入って行った。
ああ、びっくりした。
1泊2日の人間ドック。ホテルがセットされていて、初日の夕食に選択の余地なく
中華が出て来る。なのに、その前に注文を取りに来る?
元々の検査料金を払っているのは受診者本人。タダだから文句は言えない、じゃないし。
なぜ、宿泊つきの検査で、こうなるのか。
かようにおもてなしの心は難しい。
かつて市内でもっとも地価の高かったカド地。ほぼ20年ぶり!に飲食店ができた。
ふうん。あまり素敵な店には見えませんが、今度行ってみましょう。
そのとなりの衣料品店。「OMOTENASHI」とローマ字で書いてあって
外国人旅行客には8%OFFと書いてある。免税店ちゅうだけちゃうの?
それがおもてなし?
まあ、難しいね。
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