★新カテ第一弾にふさわしく★ここまでの実態を単に拡散、です
以前、競馬場の緑服のバイトに
なぜ女性スタッフはIDカードを客が見えるところにつけないのか?
と質問したことをここに書いた。
答えは「理由は本人に聞いてください」だった。
ずっとその珍回答が脳裏にやきついていて、
土曜日、日曜日、月曜日と同じ職員(スーツ組)の前を通って退場。
この人物は暮れに「ちょっと裏に来い」と呼びつけた3人には含まれていない。
はっきり言って顔と名前を一致させてやる、ぐらいの気持ちである。
が、その男性スタッフはIDを首から下げていない。
名前が見えないように下げているのではなく、下げていること自体が見えない。
Yシャツの中に下げているのか。
そう思ったので3日連続で最終レースが終わって終了に前を通ってやった。
そして、きょう3日目にこう切り出した。
「なんで見てると思う?」
するとその男、
「なんで?」
おいおい、客にタメ口か。これがJRAの体質だということだ。
いくらでもコミュニケーションの手順はあるだろう。
3日とも、いやことしになってそいつの前を通るのは4回目じゃないか?
すばらしい仕事だと世間の皆さんに伝えたい。
あまりに素晴らしい仕事ぶりなのでIDカードを今後も下げるわけにはいかない。
そういうことだ。
それにしても目の前を退場客が通らないときは、
視線30度上の空間に向かって「ありがとうございました!」と言ってないか?
それとも、5メートル先の相手に向かってそう言っているのか?
最近スタバにいることが多いけど、
スタバのクルーの挨拶は全然違うけどな。
他の企業に行って研修して来たら?
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